各單位、各部門和各黨支部：

2013年“黃梅戲展演周”將于9月30日至10月7日在我市舉行。為落實市委市政府對展演周期間文明創(chuàng)建工作的各項要求，貫徹市建委9月16日“黃梅戲展演周文明創(chuàng)建工作推進會”的會議精神，展示安慶港華文明創(chuàng)建工作成果。公司文明創(chuàng)建領導小組就展演周期間各項工作要求通知如下：

整體工作要求：

高度重視。各單位、各部門要切實加強領導，在思想上要高度重視，在行動上要更加細致，確保任務分工明確，責任措施到位。

明確重點。各運營部門、服務窗口需將安全穩(wěn)定供氣、服務保障作為工作重點，切實抓好落實，確保展演周期間安全運營和優(yōu)質(zhì)服務。

強化責任。各單位、各部門對照《安慶港華燃氣有限公司文明創(chuàng)建實施細則及任務分解表》要求，認真履職盡責，細化分解任務，確定時間節(jié)點，指定分項工作責任人，按照分工嚴格落實責任。

加強督查。各單位、各部門要定期組織自查，做到及時補缺補差。公司文明創(chuàng)建小組辦公室、風險部、人力資源部、服務監(jiān)督委員會要對任務單位和部門的工作進展情況進行全面跟蹤督察。

具體工作部署：

鞏固前期文明創(chuàng)建工作成果，全面落實市文明委、建委前期抽查暗訪中提出的整改要求。“門前三包”與環(huán)境衛(wèi)生整治常抓不懈。各單位各部門，尤其是各主要營業(yè)窗口（加氣站、客戶中心、液化氣門點、金鳳凰大酒店）在節(jié)前組織衛(wèi)生大掃除，清除衛(wèi)生死角，確保各營業(yè)環(huán)境整潔有序。加氣站、客戶中心、金鳳凰酒店需指定專門人員負責門前責任區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生與車輛停放。

確保展演周期間安全、穩(wěn)定供氣。各運營管理部門按既定巡查保養(yǎng)計劃，完成對全市范圍內(nèi)樓棟調(diào)壓器、落地調(diào)壓器、工商業(yè)用戶調(diào)壓設施以及其他公共燃氣設施進行全范圍的安全巡查和維護保養(yǎng)。風險管理部節(jié)前組織對重點場站、燃氣設施的安全巡查。

確保各營業(yè)窗口節(jié)日期間業(yè)務受理順暢、服務及時。資訊科技組節(jié)前需對機房硬件設施進行全面檢查，確保展演周期間TCIS2.0等主要客戶服務平臺以及網(wǎng)絡環(huán)境正常運行?？蛻舴詹?、加氣站等主要營業(yè)窗口做好人員班次調(diào)整。

確保應急搶險機制高效運行。節(jié)前，各部門制定值班表上報風險管理部，主要運營部門需安排帶班人員。公司緊急應變小組成員、各部門負責人需填寫《節(jié)日期間動向調(diào)查表》，若離開本市，需指定署理人。

廣泛宣傳，全員參與。各部門需廣泛宣傳發(fā)動，使全體員工深入了解本項工作的目的和重要性，與各項工作緊密結(jié)合，展示文安慶港華的良好企業(yè)形象與員工精神面貌。

  安慶港華文明創(chuàng)建領導小組

  二零一三年九月十八日