各單位、各部門和各黨支部:
2013年“黃梅戲展演周”將于9月30日至10月7日在我市舉行。為落實市委市政府對展演周期間文明創(chuàng)建工作的各項要求,貫徹市建委9月16日“黃梅戲展演周文明創(chuàng)建工作推進會”的會議精神,展示安慶港華文明創(chuàng)建工作成果。公司文明創(chuàng)建領導小組就展演周期間各項工作要求通知如下:
整體工作要求:
高度重視。各單位、各部門要切實加強領導,在思想上要高度重視,在行動上要更加細致,確保任務分工明確,責任措施到位。
明確重點。各運營部門、服務窗口需將安全穩(wěn)定供氣、服務保障作為工作重點,切實抓好落實,確保展演周期間安全運營和優(yōu)質(zhì)服務。
強化責任。各單位、各部門對照《安慶港華燃氣有限公司文明創(chuàng)建實施細則及任務分解表》要求,認真履職盡責,細化分解任務,確定時間節(jié)點,指定分項工作責任人,按照分工嚴格落實責任。
加強督查。各單位、各部門要定期組織自查,做到及時補缺補差。公司文明創(chuàng)建小組辦公室、風險部、人力資源部、服務監(jiān)督委員會要對任務單位和部門的工作進展情況進行全面跟蹤督察。
具體工作部署:
鞏固前期文明創(chuàng)建工作成果,全面落實市文明委、建委前期抽查暗訪中提出的整改要求。“門前三包”與環(huán)境衛(wèi)生整治常抓不懈。各單位各部門,尤其是各主要營業(yè)窗口(加氣站、客戶中心、液化氣門點、金鳳凰大酒店)在節(jié)前組織衛(wèi)生大掃除,清除衛(wèi)生死角,確保各營業(yè)環(huán)境整潔有序。加氣站、客戶中心、金鳳凰酒店需指定專門人員負責門前責任區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生與車輛停放。
確保展演周期間安全、穩(wěn)定供氣。各運營管理部門按既定巡查保養(yǎng)計劃,完成對全市范圍內(nèi)樓棟調(diào)壓器、落地調(diào)壓器、工商業(yè)用戶調(diào)壓設施以及其他公共燃氣設施進行全范圍的安全巡查和維護保養(yǎng)。風險管理部節(jié)前組織對重點場站、燃氣設施的安全巡查。
確保各營業(yè)窗口節(jié)日期間業(yè)務受理順暢、服務及時。資訊科技組節(jié)前需對機房硬件設施進行全面檢查,確保展演周期間TCIS2.0等主要客戶服務平臺以及網(wǎng)絡環(huán)境正常運行??蛻舴詹?、加氣站等主要營業(yè)窗口做好人員班次調(diào)整。
確保應急搶險機制高效運行。節(jié)前,各部門制定值班表上報風險管理部,主要運營部門需安排帶班人員。公司緊急應變小組成員、各部門負責人需填寫《節(jié)日期間動向調(diào)查表》,若離開本市,需指定署理人。
廣泛宣傳,全員參與。各部門需廣泛宣傳發(fā)動,使全體員工深入了解本項工作的目的和重要性,與各項工作緊密結(jié)合,展示文安慶港華的良好企業(yè)形象與員工精神面貌。
安慶港華文明創(chuàng)建領導小組
二零一三年九月十八日