劉2023-04-08 09:38:27   主題:咨詢下

留言內(nèi)容燃?xì)獍惭b的那個(gè)燃?xì)夤茏约嘿?gòu)買(mǎi)可以嗎？

管理員回復(fù)尊敬的用戶，您好！
您可自行購(gòu)買(mǎi)有合格證明的金屬波紋管，并致電我司客服熱線96977進(jìn)行預(yù)約安裝。
感謝您的留言。

先生2023-03-31 12:28:38   主題:希望港華對(duì)內(nèi)部員工及外包員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn)

留言內(nèi)容希望港華燃?xì)鈱?duì)內(nèi)部員工及外包員工進(jìn)行統(tǒng)一崗前培訓(xùn)（包括但不限于一線工作人員及管理層），我此處指的“信息安全”專(zhuān)指客戶隱私信息，當(dāng)下這個(gè)時(shí)代，信息泄露極其嚴(yán)重，涉及到很多詐騙、騷擾及電話/短信推銷(xiāo)等等，以及我們?nèi)粘Ｉ钪信c周邊居民的矛盾極有不可預(yù)知的潛在風(fēng)險(xiǎn)，尤其是老舊小區(qū)，有的房主都換了好幾任了，部分居民素質(zhì)不太好，你不知道誰(shuí)會(huì)對(duì)你做出不利之事，網(wǎng)上各類(lèi)新聞事件層出不窮，我們?nèi)粘Ｉ钪幸惨矔?huì)遇到鄰居沒(méi)事挑釁的，我們也不知道周邊的人姓什么名什么！并且《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》已經(jīng)出臺(tái)且實(shí)施了。希望各行各業(yè)都有此認(rèn)知和共鳴。簡(jiǎn)而言之，希望工作人員在不必要時(shí)，請(qǐng)主動(dòng)出示工作證，不要在室外高聲報(bào)出客戶姓名。也不要怪工作人員，是你們公司沒(méi)有這個(gè)意識(shí)，沒(méi)有進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。

管理員回復(fù)尊敬的用戶，您好!
給您帶來(lái)的困擾我司深表歉意，我司將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)上門(mén)人員的服務(wù)管理工作。
感謝您的寶貴建議。

沈?qū)W順2023-03-25 21:26:08   主題:怎么查詢戶名變更進(jìn)度

留言內(nèi)容我昨天在網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳辦理了戶名變更，想查詢一下怎么查詢進(jìn)度

管理員回復(fù)尊敬的用戶，您好！
您在網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳申請(qǐng)的燃?xì)鈶裘兏?，已?個(gè)工作日內(nèi)辦理完結(jié)，并同步發(fā)送辦結(jié)短信至您預(yù)留的手機(jī)上，請(qǐng)您關(guān)注相關(guān)信息。
感謝您的留言！

江濤2023-03-12 19:48:27   主題:查不到歷史賬單

留言內(nèi)容查不到歷史賬單

管理員回復(fù)尊敬的用戶，您好！
您通過(guò)個(gè)人中心的戶主認(rèn)證后進(jìn)入歷史賬單即可線上查詢您的賬單詳情。接到您的訴求后，我司立即安排工作人員與您對(duì)接。
感謝您對(duì)我們工作的理解和支持！

錢(qián)磊磊2023-02-24 17:01:10   主題:費(fèi)用異常

留言內(nèi)容2月19號(hào)交了337元，2月24號(hào)又有賬單384元。與平時(shí)用氣量不符。

管理員回復(fù)尊敬的用戶，您好！
關(guān)于您反映的問(wèn)題我司已線下安排工作人員與您對(duì)接。
感謝您對(duì)我們工作的理解與支持！