我市爭創(chuàng)全國文明城市工作開展以來,安慶港華燃氣公司積極開展行動,迅速貫徹落實市委、市政府和市住建委相關(guān)文件精神和會議要求,成立以單位主要負責(zé)人任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,有關(guān)科室、單位負責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,形成“領(lǐng)導(dǎo)掛帥、部門包保,全員參與”的工作機制,對創(chuàng)建任務(wù)一一進行細化分解,定人員、定任務(wù)、定進度、定時限,做到事事有人過問,件件有人落實,深入推進全國文明城市創(chuàng)建工作。
一是積極營造創(chuàng)建濃厚氛圍。通過公司網(wǎng)站、標(biāo)牌、宣傳欄、學(xué)習(xí)會等多種載體和方式,深入開展社會主義核心價值體系、中華傳統(tǒng)美德和創(chuàng)建全國文明城市宣傳教育,做到核心價值觀人人熟記,創(chuàng)建目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、要求和文明規(guī)范人人皆知,在企業(yè)內(nèi)營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。
二是全力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。嚴格做好港華客戶中心、加氣站、場站和公司辦公大樓等區(qū)域的門前及周邊 “門前三包”和辦公區(qū)域“5S”工作。公司窗口區(qū)域和辦公區(qū)域均懸掛社會主義核心價值觀和“尊德守禮”宣傳牌;公共區(qū)域全面禁煙,設(shè)置明顯禁煙標(biāo)示;窗口區(qū)域服務(wù)設(shè)施、無障礙設(shè)施配套齊全,各類業(yè)務(wù)服務(wù)指示牌明晰;服務(wù)人員著裝統(tǒng)一、服務(wù)熱情專業(yè),展現(xiàn)港華優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口形象。
三是確保安全穩(wěn)定供氣。加強燃氣輸配系統(tǒng)日常安全管理和檢查,維護公共燃氣設(shè)施正常穩(wěn)定運行,并開展客戶供氣設(shè)施的冬季檢查活動,保障燃氣輸配系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行,確保客戶正常用氣。同時,開展文明施工、安全施工活動,施工過程中規(guī)范擺放施工物料、規(guī)范采取安全防護,做到不占道、少擾民。
四是積極開展公益活動。定期開展黨員義工隊與港華義工隊進社區(qū)活動,將服務(wù)延伸至社區(qū)一線,提供各類燃氣便民服務(wù)。公司內(nèi)部開展 “崗位學(xué)雷鋒”活動,組織公司員工結(jié)合工作實際,深入小區(qū)、工廠,為廣大燃氣客戶提供服務(wù)和幫助,推動公益活動常態(tài)化、志愿服務(wù)制度化。
五是加強督促檢查。公司創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室不定期對各場所創(chuàng)建工作明查暗訪,針對存在的問題責(zé)令相關(guān)責(zé)任部門及個人限時限標(biāo)整改,并對推諉扯皮、影響創(chuàng)建整體進度的部門或個人進行嚴厲問責(zé),確保全國文明城市創(chuàng)建工作規(guī)范有序推進。