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    耐心溝通除隱患 市民來信表謝意 發(fā)布時(shí)間:2020-06-08    閱讀次數(shù):2835次


      日前,安慶港華收到一封特殊的感謝信,家住湖心中路17號(hào)的丁女士等三位居民,寫信感謝安慶港華工程和維修人員積極克服重重困難,幫助他們實(shí)現(xiàn)通氣愿望。

      原來,在丁女士等居民提交開戶申請(qǐng)后不久,安慶港華便立即安排工程、維修安裝、設(shè)計(jì)等多部門技術(shù)骨干對(duì)湖心中路17號(hào)樓開展現(xiàn)場勘查,研究最優(yōu)施工方案。但在勘察中,工作人員卻發(fā)現(xiàn),如需將燃?xì)獾叵鹿艿婪笤O(shè)至小區(qū)附近,則需要對(duì)周邊某處管線實(shí)施改造后才能重新實(shí)施管道接駁。但這處管線的地面上方卻存在著違章占?jí)含F(xiàn)象。

      為了讓丁女士等居民能早日用上清潔便利的天然氣,也為了及時(shí)消除違章占?jí)簩?duì)周邊居民所帶來的安全隱患,安慶港華于城區(qū)疫情緩解后即立刻組織人員進(jìn)場施工。但因改造難度較大,且常常遭遇到違章占?jí)狐c(diǎn)附近居民的強(qiáng)烈阻撓,工程建設(shè)一度進(jìn)展緩慢。

      群眾的安全和需求永遠(yuǎn)排第一,工程推進(jìn)小組人員急用戶之所急,努力通過各種渠道積極推進(jìn)工程。有的主動(dòng)放棄休息時(shí)間,一次又一次地在現(xiàn)場向阻撓的居民宣傳安全知識(shí)和危舊鑄鐵管占?jí)旱奈kU(xiǎn)性,耐心解答居民問題,消除他們的相關(guān)顧慮;有的多次前往社居委溝通協(xié)商,并邀請(qǐng)市、區(qū)兩級(jí)城管執(zhí)法部門開展多方協(xié)調(diào)。經(jīng)過安慶港華工作人員長時(shí)間耐心、執(zhí)著的努力,在相關(guān)多方的共同幫助下,該項(xiàng)工程終于在5月28日恢復(fù)了正常施工,并于6月4日順利完成接駁通氣,成功圓了丁女士等居民的通氣夢,周邊燃?xì)獍踩禂?shù)也得到了進(jìn)一步提升。

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