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    用戶“零跑腿” 便民服務(wù)再提升 發(fā)布時(shí)間:2020-03-19    閱讀次數(shù):3074次

      “操作完成,成功購氣100元!”在吾悅廣場附近的農(nóng)商行里,家住吾悅?cè)A府的張女士通過新安裝的燃?xì)釯C卡自助充值機(jī),不到一分鐘就成功完成了充值。

      為減少人員聚集,方便更多IC卡用戶就近充值,自3月初起,安慶港華進(jìn)一步加快便民服務(wù)步伐,陸續(xù)在6處銀行網(wǎng)點(diǎn)安裝24小時(shí)IC卡自助充值機(jī),截至目前,城區(qū)24小時(shí)自助充值網(wǎng)點(diǎn)已達(dá)到11處。

      “燃?xì)釯C卡自助充值機(jī)為掛壁式,形狀相當(dāng)于一個(gè)小電視。在屏幕右側(cè)有一個(gè)IC卡的插槽,將卡片芯片朝下插入機(jī)器,即可根據(jù)提示操作充值?!卑矐c港華工作人員介紹。

      記者在現(xiàn)場看到,新裝的自助充值機(jī)主界面上分別有“查詢”和“充值”兩個(gè)選項(xiàng),點(diǎn)擊“充值”會(huì)出現(xiàn)操作界面,輸入充值金額或氣量后,會(huì)出現(xiàn)付費(fèi)二維碼。用戶通過微信或支付寶APP掃碼支付,待機(jī)器提示“操作成功”后,即可完成充值,整個(gè)過程不到一分鐘。

      “充值記錄和用氣賬單也可以直接查詢,方便多了,可以不用再跑到營業(yè)大廳充值,真正實(shí)現(xiàn)了‘零跑腿’”張女士說。

      據(jù)悉,為踐行“以客為尊”的服務(wù)理念,安慶港華年內(nèi)還將繼續(xù)推進(jìn)服務(wù)硬件軟件雙升級,優(yōu)化線上線下服務(wù)平臺(tái),為全市用戶提供更加便捷高效的品質(zhì)服務(wù)。

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