為慶祝第36個國際消費者權(quán)益日,進一步營造安全放心消費環(huán)境,強化對全市燃氣客戶的消費者權(quán)益保障,3月15日,安慶港華以“信用讓消費更放心”為主題,在龍山花苑開展“燃氣放心消費進社區(qū)”活動。
在現(xiàn)場,港華服務(wù)人員通過優(yōu)質(zhì)灶具展示、用氣科普展覽、用氣須知發(fā)放、用氣常識咨詢等多種形式,向小區(qū)居民系統(tǒng)性宣傳了如何正確選購合格燃氣具、識別不良燃氣商家消費陷阱以及燃氣安全注意事項等知識??紤]到龍山花苑小區(qū)地處距市中心較遠的安慶北城,為讓這里的居民也能零距離享受到標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),公司還將“流動服務(wù)車”駛進社區(qū)廣場,讓居民在家門口就能享受到燃氣開戶、灶具選購等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一直以來安慶港華都堅持把燃氣消費者的用氣安全和合法權(quán)益保護作為工作重點,堅持每年開展覆蓋全市居民用戶的義務(wù)安檢。在為千家萬戶帶走隱患、送上放心的同時,公司安檢人員時常得知部分消費者受到過不良商家欺瞞,高價購買了不合格或不適用的燃氣具,這不僅對信用消費環(huán)境造成影響,也對公眾安全帶來了重大安全隱患。為此,安慶港華每年均會堅持開展幾十場社區(qū)宣傳服務(wù)活動,通過面對面的示范講解,不斷提升居民安全意識和鑒別能力,全力保障全市燃氣消費者的權(quán)益和安全。
為讓廣大用戶能更好地了解安全燃氣知識,保障自身及家人生命安全,此次進社區(qū),安慶港華還同時啟動了“用氣安全人人知”創(chuàng)意宣傳大賽的首次社區(qū)推廣,旨在通過零距離的互動交流,鼓勵社會公眾充分發(fā)揮創(chuàng)意,以更好的宣傳方式吸引更多的人關(guān)注燃氣安全,營造燃氣安全社企同建的良好氛圍。